Tシャツ納品から配布までの流れ
無事にTシャツが納品されても、最後の配布工程でミスがあると「サイズが違う」「枚数が足りない」などのトラブルが起きます。納品後のステップを丁寧に解説します。preTTy の注文は、東京都板橋区の自社工房から追跡番号付きの宅配便で発送しています（配送・納期）。以下の箱の数・日数・期限は、当社で注文した場合の条件です。
Step 1: 何箱で届くかを先に知っておく
受け取りの段取りは、届く箱の数と大きさで変わります。当社の見積もりでは、枚数に応じて次の箱で送料を計算しています。同じ注文でも梱包の都合で口数が分かれることがあるので、受け取るときは伝票の口数と届いた箱の数を照らし合わせます。
| ウェアと枚数 | 箱のサイズと数 | 口数 |
|---|---|---|
| Tシャツ 10〜20枚 | 100サイズ×1 | 1 |
| Tシャツ 21〜40枚 | 120サイズ×1 | 1 |
| Tシャツ 41〜60枚 | 140サイズ×1 | 1 |
| Tシャツ 61〜80枚 | 160サイズ×1 | 1 |
| Tシャツ 100枚 | 160サイズ＋100サイズ | 2 |
| Tシャツ 150枚 | 160サイズ＋140サイズ＋100サイズ | 3 |
| Tシャツ 200枚 | 160サイズ×2＋120サイズ | 3 |
| パーカー 10〜20枚 | 140サイズ×1 | 1 |
| パーカー 21〜30枚 | 160サイズ×1 | 1 |
| パーカー 50枚 | 160サイズ＋140サイズ | 2 |
Tシャツは80枚までなら1箱ですが、それを超えると2箱以上になります。学校の職員室や会社の受付で受け取るなら、160サイズの箱を置ける場所と、受け取る人を先に決めておきます。発送から届くまでの目安は、関東・中部・関西が発送翌日〜2日、東北・中国・四国・九州が2〜3日、北海道・沖縄・離島が3〜5日です（天候や繁忙期で前後します）。送料の金額は都道府県と箱で決まるので、送料早見表で確認できます。
- 配送日時を事前確認
- 受け取り時に段ボールの外観を確認（破損の有無）
- 宅配業者と一緒に中身をざっと確認
- 明らかな問題があればその場で記録
Step 2: 検品は「到着日から3日・7日」の期限内に
検品は配布日を待たず、届いた当日か翌日に済ませます。当社の返品・交換の条件には到着日から数える期限があり、配布日まで箱を開けずにいると期限を過ぎることがあるためです。
| 見つかった問題 | 当社の対応 | 連絡の期限 |
|---|---|---|
| 配送中の破損 | 無償交換（写真確認後） | 到着後3日以内 |
| プリントのかすれ・ズレ | 無償再製作または全額返金 | 到着後7日以内 |
| 注文と異なる商品 | 無償交換 | 到着後7日以内 |
| サイズ違い（注文時の申告ミス） | 交換対応不可 | — |
連絡はLINEか電話で、注文番号・状況・該当箇所の写真を送ります。確認後の提案は通常1〜2営業日で、不良品の返送は当社負担の着払いです。サイズ違いは申告ミスだと交換できないので、枚数とあわせてサイズの内訳をサイズ集計表と照らし合わせ、注文内容と違う箇所があればその場で写真を残します。
- 枚数を数える（発注枚数と一致するか）
- サイズの内訳を確認
- プリントの品質（ズレ・かすれ・色味）
- ボディの不良（穴・シミ）
- 問題があれば期限内に連絡（破損は3日以内）
Step 3: 配布の準備
人数が多い配布ほど、仕分けにかかる時間が効いてきます。法人・団体の注文ではサイズ別の個別袋詰めにも対応しているので（法人・団体向け）、希望する場合は注文時に伝え、料金も合わせて確認しておくと当日の作業が短くなります。
- 個人別にまとめる（氏名ラベル付き）
- 配布リストを作成
- 配布方法を決定（対面・郵送・指定場所で受け取り）
- 配布スケジュールを告知
クラスでの配布（学校）
- ホームルームや休み時間に一斉配布
- 出席番号順に呼び出し
- 受取表にサイン/チェック
- 欠席者の分は保管
会社での配布
- 部署ごとに配布責任者を立てる
- 受取時に社員番号とサイズを確認
- 休暇中の社員には個別通知
- リモートワーク者には郵送対応
遠方メンバーへの郵送
当社の注文は10枚からなので、遠方の1人分だけを別の注文にして直送することはできません。幹事がまとめて受け取り、そこから再発送するのが基本です。複数の拠点に人数がまとまっている法人・団体の注文なら、複数拠点への分納にも対応しています（法人・団体向け）。ただし見積もり画面の送料は届け先1か所分の計算なので、分納の送料は相談のときに確認してください。
1枚ずつ再発送するなら、日本郵便のクリックポストは重さ1kg・厚さ3cmまで全国一律185円で、追跡もできます。一方で、配送中の事故があっても内容品の損害賠償は行わないとされています（日本郵便 クリックポスト、2026年9月26日確認）。畳んだ厚さは生地の厚さや畳み方で変わるので、発送前に実物を袋に入れて測ります。
- 送料は幹事負担か本人負担か事前合意
- 追跡番号付きの配送方法を選ぶ
- 到着確認メッセージを送る
- 梱包は折りたたんで、厚さ3cm以内に収まればクリックポストでも可
検品で問題があった場合
- 写真を撮って業者にすぐ連絡
- 不良品の返送方法を確認
- 代替品の納期を確認
- イベント直前の場合は別途対応を相談
配布時のトラブル対応
- サイズが合わない → 注文内容と照らし合わせる。注文どおりのサイズなら申告ミスで交換対象外なので、予備との入れ替えで対応
- 本人不在 → 家族受け取りの可否確認
- 欠席者 → 代理人経由 or 後日手渡し
配布後の残数管理
自動見積もりは10枚からなので、「あと2〜3枚ほしい」という追加の希望は、そのままでは注文になりません。予備から回せる分を先に割り当て、それでも足りない希望は10枚にまとまるまで集計してから追加注文にします。
- 予備として保管する枚数を決める
- 追加注文の希望者を集計
- 次年度への引き継ぎ資料
- 余剰金の精算
引き渡し完了の確認
- 配布リストと受領印のチェック
- 未配布者の記録
- クラス・部署LINEでの配布完了報告
- 幹事としての任務完了