注文についてのよくある質問

Q.最小ロットは何枚からですか？

preTTyのご注文は10枚からです。枚数が多いほど1枚あたりの単価がお得になります。詳しくはLINEまたはお見積りフォームでお気軽にお問い合わせください。

Q.注文の流れを教えてください。

お見積りフォームまたはLINEでご相談いただいた後、デザインの確認・調整を行い、最終確認OKをいただいてから製作に入ります。板橋区の自社工房で一貫して製作するため、細かいご要望にも柔軟に対応可能です。初めての方でもスタッフが丁寧にご案内いたします。

Q.注文後のキャンセルはできますか？

デザイン確定前であればキャンセル可能です。ただし、製作開始後のキャンセルはお受けできかねますのでご了承ください。デザイン確認の段階で十分にご納得いただいてから製作に進みますのでご安心ください。

Q.注文後にデザインや枚数の変更はできますか？

製作開始前であれば、デザインの微調整や枚数変更に対応可能です。変更をご希望の場合はお早めにLINEまたはお電話でご連絡ください。製作開始後の変更は追加料金が発生する場合がございます。

Q.支払い方法は何がありますか？

クレジットカード（VISA・Mastercard・JCB など）、銀行振込、請求書払い（法人のみ）に対応しています。

Q.支払いのタイミングはいつですか？

デザイン確定後、製作開始前にお支払いをお願いしております。銀行振込の場合は入金確認後に製作を開始いたします。クレジットカードの場合は即時決済となりますので、スムーズに製作に移行できます。

Q.ネットで完結できますか？来店は必要ですか？

はい、ご来店不要でネットのみで完結できます。LINEやメールでデザインのやり取りを行い、板橋区の自社工房で製作、完成品はご指定の住所に配送いたします。もちろんご来店でのご相談も歓迎です。

Q.以前と同じデザインで追加注文できますか？

はい、可能です。過去のデザインデータはすべて保管していますので、同じデザインでの追加注文がスムーズにできます。LINEで「前回と同じデザインで追加したい」とお伝えいただければ、すぐにお見積りいたします。