納期・配送のよくある質問

Q.標準納期はどのくらいですか？

デザイン確定後、通常5〜7営業日で発送いたします。板橋区の自社工房で一貫して製作するため、外注に比べてスピーディーな対応が可能です。繁忙期（2〜3月の卒業・新歓シーズン、9〜11月の文化祭・体育祭シーズン）は通常より日数がかかる場合がございますので、お早めのご相談をおすすめします。

Q.急ぎで作りたい場合はどうすればいいですか？

preTTyでは特急仕上げ（+500円/枚）で、デザイン確定後3〜4営業日の発送が目安です。対応品番・枚数・プリント方法に条件があり（詳しくは特急仕上げのページでご確認ください）、工房の稼働状況や配達エリアによっても変わります。「イベントに間に合わせたい」などお急ぎの場合は、必要な日付を添えてLINEでご相談ください。自社工房で一貫して製作しているため、日程の調整にも個別にお応えします。

Q.配送方法は選べますか？

ヤマト運輸での配送を標準としております。日時指定も可能ですので、ご注文時にご希望の配送日時をお知らせください。大量注文の場合は複数口での発送となる場合がございます。

Q.配送状況は確認できますか？

はい、発送後にお荷物の追跡番号をメールまたはLINEでお知らせいたします。ヤマト運輸の追跡サービスでリアルタイムに配送状況をご確認いただけます。

Q.複数の届け先に分けて配送できますか？

はい、複数箇所への分納配送に対応しています。学校・会社・個人宅など、異なる届け先への配送が可能です。送料は届け先ごとに発生いたしますが、詳細はお見積り時にご案内いたします。

Q.直接受け取りに行くことはできますか？

はい、板橋区の自社工房での直接受け取りも可能です。送料がかからないため、お近くの方にはおすすめです。受け取り日時は事前にLINEまたはお電話でご調整ください。