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よくあるご質問
注文・見積もり
Q. 最小注文枚数はありますか?
A. 10枚からご注文いただけます。ただし、枚数により単価が変動します。50枚以上がもっともお得な価格帯となります。
Q. 見積もりに料金はかかりますか?
A. 見積もりは完全無料です。詳細な仕様での正確なお見積もりをご提供いたします。
Q. 注文から納品までどのくらいかかりますか?
A. デザイン確定後、標準で7-10営業日、特急対応で3-4営業日でお届けいたします。
デザイン・データ
Q. デザインデータがないのですが、作成してもらえますか?
A. はい、プロのデザイナーがオリジナルデザインを作成いたします。ご要望をお聞かせください。
Q. どのようなファイル形式で入稿すればよいですか?
A. AI、EPS、PDF(高解像度)が推奨です。PNG、JPGでも300dpi以上であれば対応可能です。
Q. デザインの修正は可能ですか?
A. デザイン確定前であれば何度でも修正可能です。お客様にご満足いただけるまで対応いたします。
料金・支払い
Q. どのような支払い方法がありますか?
A. クレジットカード(VISA・JCB)、銀行振込、代金引換をご利用いただけます。
Q. 追加料金は発生しますか?
A. 見積もり確定後の追加料金は一切ございません。事前にすべての費用をお伝えいたします。
Q. キャンセルは可能ですか?
A. デザイン確定前でしたら無料でキャンセル可能です。製作開始後はキャンセル料が発生する場合があります。